2020年9月27日（日）に開催予定でした

「HIROMI GO CONCERT TOUR 2020-2021“twelve signs”」フェスティバルホール公演は、新型コロナウイルス感染拡大防止にともなう、政府や自治体から発令されているガイドラインに則り、また、皆様の安全を最優先に考えた結果、公演を延期させて頂くことに決定いたしました。本公演を楽しみにしていただいた皆様には大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

ご理解・ご了承のほど、何卒お願い申し上げます。

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＜公演延期＞

HIROMI GO CONCERT TOUR 2020-2021“twelve signs”

2020年9月27日（日）フェスティバルホール

17:00開場／18:00開演

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＜振替公演＞

Hiromi Go Concert Tour 2020-2021“The Golden Hits”　

2021年2月20日（土）フェスティバルホール

17:00開場／18:00開演

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また、公演延期に合わせまして、8月22日（土）に予定しておりました、一般発売日についても延期させていただきます。度々の発売延期になりますことを心よりお詫びいたします。延期の一般発売日は下記の通りです。

＜一般発売日延期＞

2020年12月12日（土）10:00～に延期いたします。

※発売方法はこちらをご確認ください。

• ※新型コロナウイルスの感染拡大の状況により、【発売方法】が、急遽変更となる場合がございます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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HIROMI GO CONCERT TOUR 2020-2021 “twelve signs”

9月27日（日）フェスティバルホール

払い戻しのお知らせ

2021年2月20日（土）に延期いたしました

「HIROMI GO CONCERT TOUR 2020-2021“twelve signs”」フェスティバルホール公演について、感染拡大の状況、公演再開のガイドライン等を勘案し、関係各所と慎重に協議を重ねた結果、先の日程につきましてもチケットを購入いただいたお客様全てにご来場いただく事が困難であるとの判断に至りました。

そのため、一旦すべての購入チケットの払い戻しをさせていただきます。

一度「振替公演にチケットは有効となります」とご案内させていただいたにも関わらず、このような判断に至りましたことを改めてお詫び申し上げます。

何卒、ご理解・ご了承のほどお願い申し上げます。

12月12日（土）10：00～を一般発売日とし、ガイドラインに従った形で改めて販売いたします。チケットを購入されたお客様には重ねてお詫び申し上げます。

 ※　Hiromi Go Concert Tour 2020-2021 “The Golden Hits” に関する重要なお知らせ　を、ご確認ください。

「HIROMI GO CONCERT TOUR 2020-2021 “twelve signs”」チケット払戻方法

【払い戻し対象公演】

9月27日(日) 17：00開場　18：00開演　フェスティバルホール　

【払い戻し期間】

2020年8月1日（土）10：00～2020年9月18日（金）23：59まで

【払い戻し方法】

※ご利用のプレイガイド・受付により、払戻し方法が異なりますので、下記の詳細をご確認ください。

※払い戻し期間を過ぎますとご対応できませんので、必ず期間内にお手続きをお願いいたします。

※「ファンクラブでご購入されたお客様」は、払い戻し方法は、お手数ですが、ファンクラブまでお問い合わせください。

■ソーゴー大阪 DM先行にてご購入されたお客様

ローソン、ミニストップ店内Ｌｏｐｐｉにて払い戻しのお手続きをお願い致します。

チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払戻可能です。

※払い戻しにはチケット現物が必要です。必ず発券したチケットと各種手数料券をお持ちいただき店頭にてお手続きください。

※半券のないチケットや、チケットを紛失されている場合、払い戻しはできませんので、ご注意ください。

払戻方法(Loppi操作方法)　http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

【お問合せ】ソーゴー大阪 06-6344-3326 (平日 11:00～19:00)

 ※誠に勝手ながら、新型コロナウイルス感染拡大防止に伴いまして、営業時間の変更の場合がございます。予めご承知下さい。

■チケットぴあ／SOGO OSAKAオンラインチケットにてご購入されたお客様

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。

下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。

⇒http://t.pia.jp/guide/refund.html

【お問合せ】チケットぴあ：0570-02-9111（オペレーター対応：10:00～18:00）

■ローソンチケットにてご購入されたお客様

お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払戻しをいたします。

上記払戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払戻しのお手続きをお願い致します。

まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払戻しお手続きください。

※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。

⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

【お問合せ】ローソンチケット　https://l-tike.com/contact/

■e+（イープラス）にてご購入されたお客様

チケット受取り前のため、イープラスにて返金処理を行います。

なお、ご返金方法はお申込み時の支払方法により異なりますので、下記をご参照ください。

＜支払方法がクレジットカードの方＞

https://eplus.jp/sf/refund1/c-type

＜支払方法がクレジットカード以外の方＞

『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。

※手続きが可能になりましたら、再度メールでご案内しますので、もうしばらくお待ちください。 

※払戻期間から1か月～1か月半をめどに返金方法のお知らせをメールでお送りします。

※手続き方法はこちらで確認できます→　https://eplus.jp/sf/refund1/w-type

お問合せ：http://eplus.jp/qa/

■CNプレイガイドにてご購入されたお客様

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。

下記URLよりご確認ください。

⇒http://www.cnplayguide.com/refund/

【お問合せ】CNプレイガイド：0570-08-9999（11:00～15:00）

https://www.cnplayguide.com/toiawase/

■LUXA（ルクサ）／au WALLET Market／コープこうべ／おおさかパルコープ／大阪いずみ市民生協／ならコープ　にてご購入されたお客様

 払戻方法は、各受付（お申込み）窓口よりご連絡させていただきます。

このたびは大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社ソーゴー大阪